Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Stan na: 26 października 2026
Dla konsumentów z Polski wiążąca jest wersja polska.
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli są Państwo konsumentami z miejscem zamieszkania w Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
- Provem Digital GmbH, Arnethgasse 40/6, 1160 Wiedeń, Austria
- E-mail: office@provem.at
- Telefon: +43 6767 833 168
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy informację o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądano rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformują nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z pełnym zakresem świadczeń przewidzianych w umowie.
W prostych słowach: 14 dni liczy się od pierwszego dnia bezpłatnego okresu próbnego. Po odstąpieniu w trakcie okresu próbnego nie płacą Państwo nic. Po odstąpieniu później, ale w ciągu 14 dni, otrzymują Państwo zwrot pieniędzy, pomniejszony o kwotę za każdy dzień, w którym Mivelu Plus był już używany w ramach płatnego okresu. Bezpłatne dni próbne się nie liczą. Państwa wpisy zostają zachowane w każdym przypadku i nadal można je czytać, pisać i eksportować. Po odstąpieniu funkcje AI w Mivelu Plus przestają działać. Szyfrowana synchronizacja między Państwa urządzeniami działa dalej. Jeśli zamiast odstąpienia wypowiedzą Państwo umowę w trakcie okresu próbnego, trwa on do swojego końca i nic nie jest pobierane.
Informacja dla klientów w Szwajcarii
W przypadku umów z klientami w Szwajcarii nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)
Adresat: Provem Digital GmbH, Arnethgasse 40/6, 1160 Wiedeń, Austria, e-mail: office@provem.at
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*)
Mivelu Plus, plan: ______________________________
Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ______________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______________________________
Adres e-mail konta Mivelu: ______________________________
Adres konsumenta(-ów): ______________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______________________________
Data: ______________________________
(*) Niepotrzebne skreślić.